Evaluation of the quality of e-learning management system of Shahid Rajaee Teacher Training University Based on the Marshall and Mitchell E-Learning Maturity Model

Mousavi, Mobinasadat; Ahmadi, Roshan; Emadi, Seyedrasol

doi:10.22054/jti.2025.90023.1658

Document Type : Research Paper

Authors

¹ Department of Educational Sciences, Faculty of Humanities, Shahid Rajaee Teacher Training University, Tehran, Iran

² Department of Educational Sciences, Faculty of humanities, Shahid Rajaee Teacher Training University, Tehran, Iran

https://doi.org/10.22054/jti.2025.90023.1658

Abstract

With the expansion of e-learning, evaluating the quality of Learning Management Systems (LMS) in educational institutions became increasingly important. In this regard, this research was conducted with the aim of evaluating the quality of the e-learning management system at Shahid Rajaee Teacher Training University based on Marshall and Mitchell's E-Learning Maturity Model (eMM). In terms of purpose, this study was applied, and in terms of method, it was descriptive-survey. The statistical population of the research consisted of all 160 Master's students at the E-Learning Center of Shahid Rajaee Teacher Training University during the 2024-2025 academic year, from which 113 individuals were selected through simple random sampling. The data collection tool was the standard Marshall and Mitchell (2007) E-Learning Maturity Model questionnaire. The validity of the instrument was confirmed by 8 experts, and the overall reliability of the questionnaire was obtained at 0.96 using Cronbach's alpha. Data were analyzed using SPSS software, one-sample t-tests, and the Friedman test.The results showed that the maturity levels of the "Management" and "Planning" dimensions were above average and possessed appropriate quality, while the "Delivery," "Definition," and "Optimization" dimensions were at an average level and required improvement. The findings indicated that the quality of the e-learning management system at Shahid Rajaee Teacher Training University possessed the necessary quality in the "Management Maturity" and "Planning" levels and provided the required infrastructure for delivering sustainable e-learning; however, serious measures were required to strengthen other aspects and dimensions.

Keywords

References

احمدی، روشن و محمدی، بهاره. (1401). ارزشیابی کیفیت سامانه مدیریت یادگیری الکترونیکی دانشگاه تربیت دبیر شهید رجائی براساس استاندارد ایزو 9126. فناوری آموزش، 17(1)، 185-196.

اکبری، الهام. (1399). مبانی و مفاهیم یادگیری الکترونیکی. تهران: انتشارات سازمان دانشگاهی تهران

اوجاقی، اسلمی؛ و زارع، محمد. (1401). تبیین ماندگاری دانشجو بر اساس کیفیت تکنولوژی و کیفیت اینترنت در محیط یادگیری الکترونیکی. فناوری و دانش پژوهی در تعلیم و تربیت، 2(1)، 39-44.

براری، نوری؛ اعلامی، فرنوش؛ رضایی‌زاده، خراسانی؛ و اباصلت، زهرا. (1398). ارزشیابی از اهداف سطوح عالی یادگیری در محیط‌های یادگیری الکترونیکی (استانداردها و شاخص‌ها). نشریه علمی آموزش و ارزشیابی، 12(45)، 111-132.

جبرائیلی، محمد، نیازخانی، زهرا، فائزی، آی‌سان و دلاوری، سعیده. (1401). ارزیابی کیفیت آموزش مجازی در دوران پاندمی کووید-19 از دیدگاه دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی ارومیه. مجله پرستاری و مامایی، 20(6)، 469-478.

لواف، شیرین، رحمت زاده، الهه و عزیزی، آرش. (1400). ارزیابی کیفیت آموزش الکترونیک در دانشجویان دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران در سال ۱۳۹۹. مجله تحقیق در علوم دندانپزشکی، ۱۸ (۲) ،۱۰۹-۱۱۸

رونقی، محمدحسین و حسینی، فروغ‌السادات. (1398). ارزیابی بلوغ آموزش الکترونیکی از دیدگاه دانشجویان علوم پزشکی. پژوهش در آموزش علوم پزشکی، 11(1)، 29-36.

زاهدبابلان، عادل، مهرآورگیگلو، سلیم، کاظمی، سلیم و جاویدپور، محمد. (1402). ارزشیابی کیفیت آموزش الکترونیکی نظام آموزش عالی با استفاده از مدل ارزشیابی هلم در دوران پاندومی کرونا. پژوهش در آموزش علوم پزشکی، 15(1)، 13-21.

سعدی، حشمت‌اله و میرزائی، محمد. (1396). بلوغ آموزش الکترونیکی آموزش عالی کشاورزی ایران، بر اساس مدل میسرا و دینگرا و ارتباط‌یابی آن با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی. فناوری آموزش، 11(4)، 285-300.

صادقی، فاطمه؛ فضائلی، سمیه؛ کیمیافر، خلیل؛ عامری، فاطمه؛ و معراجی، مرضیه. (1403). بررسی شاخص‌های ارزیابی کیفیت آموزش الکترونیکی: مرور روایتی. مجله توسعه آموزش پزشکی ، 18 (4)

محمدی، محمد؛ خادم‌رضائیان، یوسفی، مسعود؛ و علی‌نژادنامقی، محمد. (1403). ارزیابی وضعیت محیط یادگیری آموزش مجازی دانشجویان پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با پرسشنامه DELES. پژوهش در آموزش علوم پزشکی، 16(1)، 74-83.

مصطفی‌زاده، رئوف و حزباوی، زینب. (1403). ارزیابی ابعاد تدریس الکترونیکی در سامانه مدیریت ارزیابی (LMS) در بین دانشجویان طی دوره همه‌گیری کووید-19. مجله توسعه آموزش جندی شاپور اهواز، 15(2)، 197-210.

نوروزی، داریوش؛ و رضوی، سیدعباس. (1398). مبانی طراحی آموزشی. تهران: سمت.

نوری، حسن و واحدی، محمد. (1402). تحلیل شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد) از منظر مطابقت با استانداردهای یادگیری الکترونیکی. آموزش پژوهی، 9(34)، 22-34.

Abbasi Kasani, H., Shams Mourkani, G., Seraji, F., Rezaeizadeh, M., & Abedi, H. (2020). E-Learning Challenges in Iran: A Research Synthesis. The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 21 (4), 96–116. https://doi.org/10.19173/irrodl.v21i4.4677

Arianto, F., Harimurti, R., Kartini, U., Nuswantara, D., Yulfadinata, A., & Subekti, H. (2024). The effect of internal quality assurance on learning outcomes in graduate schools. International Journal of Education and Social Science Research. https://doi.org/10.37500/ijessr.2024.7507

Hernando, H., & Hasya, A. (2023). Satisfaction toward learning management system: Extended scale of educational system quality. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Airlangga. https://doi.org/10.20473/jeba.v33i22023.165-173

Latifah Nur, L., Sutari, W., & Lalu, H. (2018). Process-oriented assessment and improvement of e-learning using e-Learning Maturity Model (eMM) in higher education. International Journal of Advance Research, Ideas and Innovations in Technology, 4(4), 602-605.

Ling, J., & Kan, R. (2020). Perceptions of learning management system quality, satisfaction, and usage: Differences among students of the arts. Australasian Journal of Educational Technology6. https://doi.org/10.14742/ajet.5187

Marshall, S. (2007). Benchmarking International E-learning Capability with the E-learning Maturity Model. Proceedings of the EDUCAUSE in Australasia Conference.

Marshall, S. (2012). Improving the quality of e-learning: lessons from the eMM. Journal of Computer Assisted Learning, 28, 65-78. https://doi.org/10.1111/j.1365-2729.2011.00443.x

Marshall, S., & Mitchell, G. (2007). Benchmarking for quality improvement: The e-learning maturity model.

Muhammad, A., Siddique, A., Youssef, A., Saleem, K., Shahzad, B., Akram, A., & Al-Thnian, A. (2020). A Hierarchical Model to Evaluate the Quality of Web-Based E-Learning Systems. Sustainability. https://doi.org/10.3390/su12104071

Oguguo, B., Nannim, F., Agah, J., Ugwuanyi, C., Ene, C., & Nzeadibe, A. (2021). Effect of learning management system on Student’s performance in educational measurement and evaluation. Education and Information Technologies, 26, 1471-1483. https://doi.org/10.1007/s10639-020-10318-w

Santally, M. I., Rajabalee, Y. B., Sungkur, R. K., Maudarbocus, M. I., & Greller, W. (2020). Enabling continuous improvement in online teaching and learning through e-learning capability and maturity assessment. Business Process Management Journal, 26(6), 1687-1707.

Singh, P., Alhassan, I., Binsaif, N., & Alhussain, T. (2023). Standard Measuring of E-Learning to Assess the Quality Level of E-Learning Outcomes: Saudi Electronic University Case Study. Sustainability. https://doi.org/10.3390/su15010844

Suryanti, S., Sutaji, D., Nusantara, T., & S., S. (2023). Online Learning Quality Measurement Application for Higher Education: Development and Analysis Using ISO 9126. KnE Social Sciences. https://doi.org/10.18502/kss.v8i9.13323

Tania, M., & Wilantika, N. (2022). Enhancement of e-Learning According to Process-based Maturity Assessment. 2022 International Conference on Advanced Computer Science and Information Systems (ICACSIS), 179-186. https://doi.org/10.1109/ICACSIS56558.2022.9923474

Educational Technologies in Learning

Evaluation of the quality of e-learning management system of Shahid Rajaee Teacher Training University Based on the Marshall and Mitchell E-Learning Maturity Model

References

References

Volume 8, Issue 30
January 2025

Evaluation of the quality of e-learning management system of Shahid Rajaee Teacher Training University Based on the Marshall and Mitchell E-Learning Maturity Model

References

References

Volume 8, Issue 30January 2025

Volume 8, Issue 30
January 2025