نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

2 هیئت علمی دانشگاه پیام نور تهران ایران

چکیده

رضایت‌تحصیلیاز جمله عوامل کلیدی جهت ایجاد وتوسعه تجارب رقابتی در جوزه آموزش عالی محسوب میشود بهنحوی که جلب رضایت تحصیلی فراگیران به وفاداری آنها کمک نسبت به موسسه محل تحصیلخواهد کرد. همچنین بررسیرضایتدانشجویان درافزایشآگاهیازفرایندآموزشی و کیفیت آن مفید بوده وگویای توجه وعلاقه دانشآموزان به یادگیری و آموزشاست. لذا این پژوهش با هدفارائه مدلعلی پیش بینی رضایت‌تحصیلی از کلاس‌های آنلاینبر اساس الگوهای ارتباطی خانواده با توجه به نقش واسطه ای باورهای خودکارآمدی در میان دانشجویان دوره‌های مجازی دانشگاه شیراز به روش تحلیل مسیر، انجام شده است. روش پژوهش از منظر شیوه اجرا توصیفی از نوع همبستگی می باشد.برای این منظور 331 نفر(214 دختر و 117پسر) از دانشجویان دوره‌های مجازی دانشگاه شیراز به روش نمونه گیریدر دسترس انتخاب و به پرسشنامه ای خودگزارشی متشکل از خرده مقیاس‌هایالگوهای ارتباطی خانواده کوئرنر و فیتدرپاتریک(2002)، باورهای خودکارآمدی موریس(2001) و رضایت‌تحصیلیلنت و همکاران(2007) پاسخ دادند. ویژگی‌های فنی ابزارهای اندازه گیری نیز بررسی و مورد تایید قرار گرفت. بطور کل‍‍ییافته‌های پژوهش نشان داد که الگوهای ارتباطی گفت و شنود از طریق واسطه گری باورهای خودکارآمدی به صورت غیر مستقیم و مثبت و الگوی ارتباطی همنوایی بصورت غیر مستقیم و منفی رضایت تحصیلی دانشجویان را تحت تاثیر قرار می دهند. ضمنا در مدل برازش شده این پژوهش 27 درصد از واریانس رضایت تحصیلی توسط الگوهای ارتباطی خانواده و باورهای خودکارآمدی تبیین گردید.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Presenting a causal model for predicting educational satisfaction based on family communication patterns with regard to the mediating role of self-efficacy beliefs among students of virtual courses at Shiraz University

نویسندگان [English]

  • Ahmad Rastegar 1
  • Mohammad Hassan Seif 1
  • sima alizadeh 2

1 .Associate Professor, Educational science, Payam Noor University, Tehran, Iran

2 Faculty of Payam Noor University, Tehran, Iran

چکیده [English]

This research has been conducted with the aim of providing a causal model for predicting educational satisfaction from online classes based on family communication patterns with regard to the mediating role of self-efficacy beliefs among students of Shiraz University's virtual courses using the path analysis method. For this purpose, 331 people (214 girls and 117 boys) from students of Shiraz University's virtual courses were selected by convenience sampling method and a self-report questionnaire consisting of the subscales of Koerner and Fitterpatrick's family communication patterns (2002), self-efficacy beliefs of Morris (2001) and academic satisfaction and colleagues (2007) responded. The technical characteristics of the measuring instruments were also checked and approved. In addition, this research is descriptive and correlational from the point of view of implementation method. In general, the results of the research showed that communication patterns of dialogue and listening indirectly and positively influence the academic satisfaction of students through mediation of self-efficacy beliefs and conformity communication pattern indirectly and negatively. Also, in the fitted model of this research, 27% of the variance of academic satisfaction was explained by family communication patterns and self-efficacy beliefs.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Family communication patterns
  • self-efficacy
  • beliefs
  • educational satisfaction
بدیع، علی، مکوندی، بهنام، بختیارپور، سعید، و پاشا، رضا. (1401). نقش الگوهای ارتباطی خانواده، حمایت اجتماعی، تاب‌آوری و استرش در پیش‌بینی خودکارآمدی ترک اعتیاد. فصلنامه علمی اعتیاد پژوهی، 16(63)، 166-145.
بری‌مانی، ابوالقاسم. (1399). مدل ساختاری رابطه بین سلامت روانی و رضایت تحصیلی با نقش میانجی خودکارآمدی در دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد. دو فصلنامه راهبردهای شناختی در یادگیری، 8(14)، 93-73.
بهرامی، محمود، بابایی، رضا، و پیرزاده، حجت‌الله. (1394). بررسی رابطه الگوهای ارتباطی خانواده با خودکارآمدی و عزت‌نفس در نوجوانان. دومین کنگره سراسری روان‌شناسی کودک، دانشگاه شهید بهشتی، تهران.
ترک‌زاده، جعفر، محترم، معصومه. (1393). اعتباریابی مقیاس رضایت تحصیلی دانشجویان. نامه آموزش عالی، 7(26)، 155-176.
حافظی، حسین، بازوند، فاطمه، امیری، فاطمه، و صفری، نوش‌آفرین. (1403) ارائه مدل علّی اشتیاق تحصیلی بر اساس ارزشیابی دانشجویان از اثربخشی تدریس برخط با نقش واسطه‌ای خودکارآمدی یادگیری برخط. فناوری‌های آموزشی در یادگیری، 7(23)، 109-138. https://doi.org/10.22054/jti.2024.72594.1374
دشتی، مریم. (1390). تأثیر الگوی ارتباطی خانواده بر شادکامی با واسطه خودکارآمدی در دانش‌آموز دختر و پسر. پایان‌نامه کارشناسی ارشد دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی دانشگاه شیراز.
دهقانی، علی، بهارلو، رسول، غابش، آرمیتا، فرخ‌آبادی، فروغ، زارعی، زهرا، و مهبودی، لیلا. (1393). عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی تحصیلی، دیدگاه دانشجویان علوم پزشکی جهرم، دوماهنامه راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، 7(3)، 154-149.
 شهسواری، حسین، روشنیان رامین، محسن و اللهی، ذبیح‌الله. (1401). انگیزه پیشرفت و رضایت تحصیلی هنرجویان هنرستان آموزش حضوری، مجازی و تلفیقی. فناوری‌های آموزشی در یادگیری، 5(18)، 55-70. https://doi.org/10.22054/jti.2023.72443.1371
علایی خرایم، سارا، بشرپور، سجاد، حاجلو، نادر، و نریمانی، محمد. (1399). اثر الگوی ارتباطی خانواده بر گرایش به مصرف مواد با نقش واسطه‌ای خودکارآمدی در بین دانشجویان. انتظام اجتماعی، 12(4).
غلامی، رقیه. (1394). ارائه مدل علی پیش‌بینی تعلل ورزی تحصیلی بر اساس الگوهای ارتباطی خانواده و باورهای خودکارآمدی در میان دانشجویان دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز. پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی، دانشکده علوم تربیتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز.
میر حیدری، سید علی، و نیستانی، محمدرضا. (1394). رابطه بین خودکارآمدی و رضایت تحصیلی با پیشرفت تحصیلی ریاضی دانش‌آموزان پایه سوم دوره دوم متوسطه شهر اصفهان. پژوهش در برنامه‌ریزی درسی، 2(20)، 60-51.
نادری، حبیب‌الله، خرمایی، فرهاد، اکبری، عباس، صبری، مصطفی. (1397). نقش علّی الگوهای ارتباطی خانواده در خودکارآمدی و تاب‌آوری تحصیلی دانش‌آموزان. مطالعات آموزش و یادگیری، 10(1).
نعمتی، کشتلی. (1400). تأثیر بهزیستی روان‌شناختی بر رضایت تحصیلی دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشته حسابداری با نقش میانجی خودکارآمدی. پژوهش‌های تجربی حسابداری، 12(45)، 74-47.
Aghaei, S., Shahbazi, Y., Pirbabaei, M., & Hamed, B. (2023). A hybrid SEM-neural network method for modeling the academic satisfaction factors of architecture students. Computers and Education: Artificial Intelligence, 4
Alaei Kharaem, S., Basharpoor, S., Hajloo, N., & Narimani, M. (2020). The effect of family communication pattern on substance use tendency with the mediating role of self-efficacy among students. Social Order, 12(4). [In Persian]
Alvares, D. G., & Rendon, R. C. (2022). Academic self-efficacy and satisfaction in university students in times of COVID-19. In Libro de Actas del 2.do Congreso Caribeño de Investigación Educativa: Nuevos paradigmas y experiencias emergentes, 8(3), 191-202.
Artino, A. R. (2007). Online military training: Using a social cognitive view of motivation and self-regulation to understand students' satisfaction, perceived learning and choice. Quarterly Review of Distance Education, 8(3), 191-202.
Athanassopoulos, A., Gounaris, S., & Stathakopoulos, V. (2001). Behavioural responses to customer satisfaction: An empirical study. European Journal of Marketing, 35(5/6), 687-707. 
Atkinson, J. (2018). Investigating the relationships between family communication patterns, academic resilience, and students' classroom communication behaviors [Doctoral dissertation, West Virginia University].
Badi, A., Makvandi, B., Bakhtiyarpour, S., & Pasha, R. (2022). The role of family communication patterns, social support, resilience and stress in predicting addiction quitting self-efficacy. Addiction Research, 16(63), 145-166. [In Persian]
Bahrami, M., Babaei, R., & Pirzadeh, H. (2015). The relationship between family communication patterns with self-efficacy and self-esteem in adolescents. Second National Congress of Child Psychology, Shahid Beheshti University, Tehran. [In Persian]
Bakar, A. A., & Afthanorhan, A. (2016). Confirmatory factor analysis family communication patterns measurement. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 219, 33-40. 
Barymani, A. (2020). Structural model of the relationship between mental health and academic satisfaction with the mediating role of self-efficacy in graduate students. Cognitive Strategies in Learning, 8(14), 73-93. [In Persian]
Bembenutty, H. (2010). Homework completion: The role of self-efficacy, delay of gratification, and self-regulatory processes. The International Journal of Educational and Psychological Assessment, 6(1), 1-20.
Campbell-Salome, G., Rauscher, E. A., & Freytag, J. (2019). Patterns of communicating about family health history: Exploring differences in family types, age, and sex. Health Education & Behavior, 46(5), 809-817. 
Clinton, A., & Wellington, T. (2013). A theoretical framework of users satisfaction/dissatisfaction theories and models. In 2nd International Conference on Arts, Behavioural Sciences and Economics Issues (ICABSEI'2013) (p. 48). Pattaya, Thailand.
Dashti, M. (2011). The effect of family communication pattern on happiness with the mediation of self-efficacy in male and female students (Master's thesis). Shiraz University. [In Persian]
Dehghani, A., Baharloo, R., Ghobash, A., Farokhabadi, F., Zarei, Z., & Mahboudi, L. (2014). Factors affecting academic satisfaction: Perspectives of Jahrom medical students. Educational Strategies in Medical Sciences, 7(3), 149-154. [In Persian]
DeWitz, S. J., & Walsh, W. B. (2002). Self-efficacy and college student satisfaction. Journal of Career Assessment, 10(3), 315-326. 
Dhawan, S. (2020). Online learning: A panacea in the time of COVID-19 crisis. Journal of Educational Technology Systems, 49(1), 5-22.
Elfferich, A. (2021). Social justice theories as the basis for public policy on psychopharmacological cognitive enhancement. Canadian Journal of Bioethics/Revue Canadienne de Bioethique, 4(1), 126-136.
Erdner, S. M., & Wright, C. N. (2017). The relationship between family communication patterns and the self-efficacy of student-athletes. Communication & Sport, 6(3), 368-387. https://doi.org/10.1177/2167479517711450
Gholami, R. (2015). Presenting a causal model for predicting academic procrastination based on family communication patterns and self-efficacy beliefs among medical students of Shiraz University of Medical Sciences (Master's thesis). Islamic Azad University, Shiraz Branch. [In Persian]
Hafezi, H., Bazvand, F., Amiri, F., & Safari, N. (2024). Presenting a causal model of academic engagement based on students' evaluation of online teaching effectiveness with the mediating role of online learning self-efficacy. Educational Technologies in Learning, 7(23), 109-138. https://doi.org/10.22054/jti.2024.72594.1374 [In Persian]
Huang, Y. (2010). Family communication patterns, communication apprehension and soci communicative orientations: A study of Chinese students. Asian Journal of Communication, 20(1), 121-135. https://doi.org/10.1080/01292980903440839
Joie-La Marle, C., Parmentier, F., Vinchon, F., Storme, M., Borteyrou, X., & Lubart, T. (2021). Evolution and impact of self-efficacy during French COVID-19 confinement: A longitudinal study. The Journal of General Psychology, 148(3), 360-381.
Karemera, D., Reuben, L. J., & Sillah, M. R. (2003). The effects of academic environment and background characteristics on student satisfaction and performance. College Student Journal, 37(2), 298-309.
Koerner, A. F., & Fitzpatrick, M. A. (2002). Toward a theory of family communication. Communication Theory, 12(1), 70-91. https://doi.org/10.1111/j.1468-2885.2002.tb00260.x
Koerner, A. F., & Fitzpatrick, M. A. (2002). Understanding family communication patterns and family functioning: The role of conversation orientation and conformity orientation. Communication Yearbook, 28, 36-68.
Koerner, A. F., & Schrodt, P. (2014). An introduction to the special issue on family communication patterns theory. Journal of Family Communication, 14(1), 1-15. https://doi.org/10.1080/15267431.2013.857328
Koh, J., Farruggia, S., Back, L. T., & Han, C. W. (2022). Self-efficacy and academic success among diverse first-generation college students: The mediating role of self-regulation. Social Psychology of Education, 25(5), 1071-1092.
Kumalasari, D., & Akmal, S. Z. (2021). Less stress more satisfied in online learning during COVID-19 pandemic: The moderation role of academic resilience. Psychological Research in Urban Society, 4(1), 36-44. https://doi.org/10.7454/purus.v4i1.56
Landrum, B. (2020). Examining students' confidence to learn online, self-regulation skills and perceptions of satisfaction and usefulness of online classes. Online Learning, 24(3), 128-146.
Lee, A. A., Piette, J. D., Heisler, M., Janevic, M. R., Langa, K. M., & Rosland, A. M. (2017). Family members' experiences supporting adults with chronic illness: A national survey. Families, Systems, & Health, 35(4), 463-473.
Lent, R. W., & Brown, S. D. (2007). Integrating person and situation perspectives on work satisfaction: A social-cognitive view. Journal of Vocational Behavior, 69(2), 236-247.
Marsh, H. W., Pekrun, R., Parker, P. D., Murayama, K., Guo, J., Dicke, T., & Arens, A. K. (2019). The murky distinction between self-concept and self-efficacy: Beware of lurking jingle-jangle fallacies. Journal of Educational Psychology, 111(2), 331.
Martos, P. J. U. M. (2021). Analysis of teacher self-efficacy and its relationship with the level of academic satisfaction in times of COVID-19. In Engineering International Research Conference (pp. 27-29).
Miller, J., Brady, S., Balmuth, A., Dambrosio, L., & Coughlin, J. (2021). Student loans at the dinner table: Family communication patterns about student loans before accrual and during repayment. Journal of Family and Economic Issues, 42(2), 251-271.
Mirheidari, S. A., & Nistani, M. R. (2015). The relationship between self-efficacy and academic satisfaction with math achievement of third grade high school students in Isfahan. Research in Curriculum Planning, 2(20), 51-60. [In Persian]
Muris, P. (2001). A brief questionnaire for measuring self-efficacy in youths. Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment, 23(3), 145-149.
Naderi, H., Khormaei, F., Akbari, A., & Saberi, M. (2018). The causal role of family communication patterns in students' self-efficacy and academic resilience. Studies in Learning and Instruction, 10(1). [In Persian]
Nemati, K. (2021). The effect of psychological well-being on academic satisfaction of graduate accounting students with the mediating role of self-efficacy. Empirical Research in Accounting, 12(45), 47-74. [In Persian]
Nicolini, K. (2016). Navigating the noise: An examination of the relationship between introversion, family communication patterns, family satisfaction, and social self-efficacy [Doctoral dissertation, University of Wisconsin-Milwaukee].
Nissa, I. C., Febrilia, B. R. A., & Astutik, F. (2021). Perspektif siswa terhadap e-learning berdasarkan model motivasi ARCS [Students' perspectives on e-learning based on the ARCS motivation model]. Media Pendidikan Matematika, 9(1), 19-33.
Onditi, E. O., & Wechuli, T. W. (2017). Service quality and student satisfaction in higher education institutions: A review of literature. International Journal of Scientific and Research Publications, 7(6), 328-335.
Parker, Y. (2019). The relationship between spirituality, health-related quality of life and occupational balance among adults with chronic diseases [Doctoral dissertation, University of the Western Cape].
Sanchez-Cardona, I., Ortega-Maldonado, A., Salanova, M., & Martinez, I. M. (2021). Learning goal orientation and psychological capital among students: A pathway to academic satisfaction and performance. Psychology in the Schools, 58(1), 132-149. https://doi.org/10.1002/pits.22505
Shahsavari, H., Roshanian, R. M., & Allahi, Z. (2022). Achievement motivation and academic satisfaction of vocational students in face-to-face, virtual and blended learning. Educational Technologies in Learning, 5(18), 55-70. https://doi.org/10.22054/jti.2023.72443.1371 [In Persian]
Shank, K., Fan, D. X. F., & Buhalis, D. (2023). Tour guides' self-efficacy and resilience capability building through sharing economy platforms. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(4), 1562-1583.
Shen, D., Cho, M. H., Tsai, C. L., Marra, R. (2013). Unpacking online learning experiences: Online learning self-efficacy and learning satisfaction. The Internet and Higher Education, 19 10-13. Surahman, E. (2020). Student satisfaction toward quality of online learning in Indonesian higher education during the covid-19 pandemic. In: 2020 6th International Conference on Education and Technology (ICET). IEEE, pp. 120–125.
Surahman, E. (2020). Student satisfaction toward quality of online learning in Indonesian higher education during the covid-19 pandemic. In 2020 6th International Conference on Education and Technology (ICET) (pp. 120-125). IEEE.
Tomás, J. M., Gutiérrez, M., & Alberola, S. (2023). Social support, self-efficacy and academic satisfaction of university students during the COVID-19 lockdown. Estudios sobre Educación, 44, 13-35. 
Torkzadeh, J., & Mohteram, M. (2014). Validation of Student Academic Satisfaction Scale. Higher Education Letter, 7(26), 155-176. [In Persian]
Zimmerman, W. A., & Kulikowich, J. M. (2016). Online learning self-efficacy in students with and without online learning experience. American Journal of Distance Education, 30(3), 180-191.